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2025.02.09
患者様とのエピソード

皆様、こんにちは。
カウンセラーの鈴木です。

寒さも日に日に厳しくなっていますね。

先日、患者様から、学ばせていただく機会がありました。

それはポジティブな生き方です。
診療室や受付でよく話しかけて下さるとてもフランクな患者様がいらっしゃいます。
私もついつい楽しくてお話に花が咲いてしまう時があります。
私がお話の中で「とてもポジティブですね」と言うと、
元々ポジティブではなかったご自身がいたことを教えて下さいました。

辛い体験をたくさんされて、考え方が変わり、ポジティブにとらえられるようになったそうです。
また、全然想像できないのですが、人見知りな性格だったそうです。
しかし、考え方がポジティブになって依頼、
ご自身から人に話しかけるようになったそうです。
その人と話すのは最初で最後かもしれないけど、
自分から話したら意外と相手は答えてくれる。
だから、話しかけるそうです。
そうやって、ご自身でフランクで柔らかい雰囲気作りをされているんだろうな…と、より、関心が沸きました。

私も人見知りな性格なので、患者様のポジティブな生き方を見習いたいです。

嬉しいお言葉もいただきました。
治療の体験談を聞けて心強かったというお言葉です。

患者様は、初めてのインプラントの治療に不安や緊張など様々な思いがあったようです。
実は私、鈴木は、インプラントの治療経験があります。
そこで、自分がインプラントをした時の、体感などをお伝えしました。

その後、インプラント治療を無事終えた患者様からは、先生の説明や一般的なお話よりも体験した人の話が何より入ってきた。
本当に心強かった。
あなたの存在が大きかった。
と、声をかけて下さいました。

今でもインプラントの箇所で気になることがあれば、「こんな症状あった?」と相談して下さいます。

気軽に相談できる存在になれたことが嬉しいです。

こうして、働いていると、患者様と深いお話ができる機会もあり、とてもやりがいがあります。

患者様の1番身近な存在でいられるように日々精進します。

〈カウンセラー:鈴木〉

吹田 きじま歯科医院
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