CTC研修

こんにちは、歯科助手の藤原です。
毎日寒いですね。
はやく暖かい季節になってほしいですね。

さて先日私はCTC研修を受講致しました。
研修をさせていただく中で私が大切にしたいと思う事は相手の話を聞く事です。
相手の話を聞く事で相手との信頼関係を構築することができます。
信頼関係を構築することによって相手に伝えたことを理解してもらうことができ、最終的に伝わります。
相手の話を聞かなければ伝わりません。
なので私は初めの自己紹介から信頼関係を構築していけるように丁寧に行い、話をしっかり聞きます。
そして皆様から話しやすい、話を聞いてもらえてよかったと思っていただけるように、残りの研修も努力していきます。