こんにちは。
トリートメント・コーディネーターの鈴木です。
学びの秋ですね。
先日、MID-Gという歯科医師が集まる勉強会に初めて同行させていただきました。
そこで榎本マネージャーと共に、マニュアルの作り方についてプレゼン発表させていただきました。
この日のため試行錯誤と練習を重ねたプレゼン、緊張することなく発表できて良かったです。
また、MID-Gに参加している先生方の医院でのマニュアルの活用方法、なぜマニュアルが必要なのかというお話も聞くことができて、さらなる学びとなりました。
ある医院では、スタッフ用マニュアルを編集して、「実習生用マニュアル」を作成されています。
一方、ある医院ではクラウドアプリを駆使して、仕事を効率化し、管理されています。
マニュアルは作るだけで満足せず、運用していくことが医院を1つにまとめる近道になります。
マニュアルを完成させるポイントは以下です。
・仕上げる期日を早めに設定する
・完成度よりも、まず仕上げる
そして、時代やルールが変わるごとに、その都度更新していく必要があります。
今回貴重な機会を与えて下さった
MID-G理事 和田先生
司会進行を務めて下さった 田中先生 飛田先生
参加させて下さった院長 榎本マネージャー
ありがとうございました。
〈トリートメント・コーディネーター:鈴木〉