こんにちは、衛生士の宮岡です。
過ごしやすい気温にのときも増えてきましたよね。
時間帯によっては少し寒さを感じるので羽織るものを用意する様になりました。
今回、衛生士コミュニケーション研修がありました。
講師は榎本マネージャーで、衛生士がコミュニケーションを学んでいきます。
皆さまのことを知り、希望を聞く必要があるからです。
さらに、伝えるスキルも必要だからです。
今回もプレゼンから始まりました。
これは伝えるための練習になります。
自分を客観的に見るため、動画を撮ったり、さらに良くするにはどうすれば良いかを考えていきました。
さらに、聞くことは伝える前にすることです。
今回、主訴を聞くというということを学びました。何を聞いていくかみんなで意見を出し合ってまとめ直しました。
事例なども聞き、改めて聞く奥深さを感じました。
まだまだ聞くことができると感じましたので、皆さまの希望が聞けるよう今回の研修を通して努めてまいります。
＜歯科衛生士：宮岡＞