マナー研修

こんにちは♪保育士の立花です。
いつもブログをご覧いただきありがとうございます😊最近は暑さも少し落ち着きましたが日中と朝夕の気温差は大きいですね。体調に気をつけてくださいね。

さて、先日院内で社内研修に参加させていただきました。マナー研修を受講しました。
皆さんはマナー研修と聞くとどんなことを想像しますか?私は受講するまでの想像は敬語や立ち居振る舞いなど色々な言動を学ぶ中で相手を不快にさせない為の行動を学ぶのかな?と考えていました。
実際には、マナーとは一言で言うと【相手への思いやりの心を行動で表すこと。】と教えて頂きました。それを実行するうえでの基本の5原則と三要素が大切と言うこと。
5原則‥①表情②挨拶③身だしなみ④話し方⑤態度
この5つが三要素【親和性,共感性、受容性】と繋がっていくとのこと。これらは全て相手を承認する為の手段であると言うことを学びました。
日頃何気に行なっている行為がとても奥深くマナーと関わっていたこと。そしてその一つ一つがとても大切で奥深いものなのだと感じました。
名前を呼んで目を見て話す、挨拶すると言うことが、相手を認めている。認めることで相手からも認められるようになる。
今回の研修で日頃何気にしている挨拶なども奥深いことを学べとても勉強になりました。
これからはすぐにでも実行できることから自分の力にしていけるようにまずは挨拶から①相手より先に②名前を呼んで③笑顔でしていきたいです。

お忙しい中、いつもためになる講習ありがとうございました♪この講習での人との関わり方を保育でも行かせて行きたいです。

〈保育士:立花〉

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