こんにちは！
保育士兼歯科助手の前田です🍤
いつも当院のブログをご覧いただきありがとうございます♪
以前より外部講師による新人研修を受けさせていただいておりましたが、ついに最終回を迎えました、、、🥹
今回の研修では前回までの復習に加え、新人メンバーでプレゼンを行いました！
新人メンバーは３人います。前回の研修の際に講師の岡田さんからの課題として、配られたテキストのうち
session①→梁井
session②→真鍋
session③→前田
それぞれを次回の研修の日にプレゼンを行ってもらいます
とお伝えされていました。
新人研修合格のため私たちはそれぞれ割り振られたページを各自勉強してこの日に備えた訳ですが、なんとプレゼンが始まる際に講師の岡田さんは、、、
「それではプレゼンを始めてください。前田さん、session①のこのページをお願いします」
私：！？！？！？！？😱
用意してきた内容とは全く別の、しかも他の人がやると思っていた範囲のページを当てられたのです😭
こうなって初めて今回の研修の目的に気付きました。
仕事をしていく中でイレギュラーは必ずある。自分が用意していたパターンにならないことは必ずある。むしろ思う通りになることの方が少ないと
患者様に今後の治療方針を聞かれたら、、？
自分が想定していなかったことを言われたら、、？
用意していたものとは別の答えを求められたら、、？
そんな状況が起きた時、新人だから/治療の内容は先生にしかわからないからなどと言い訳ばかり並べて”分かりません” “できません”は通用しないと学びました。
今回の研修ではプレゼンを上手くやるのが目的ではなかったのです。
イレギュラーが起きた時、自分にとってストレス状態に陥った時、自分がどのように感じてどのような行動パターンを取るのかを知ること
そしてそのために自分は何が出来るのかを知ることが目的だとわかりました。
私の行動パターンとして、イレギュラーが起きた時にも焦りを出さずに堂々とすぐ行動できるところが長所としてありました。
そしてそれをもっとよくするには、様々な場面に対応できるよう事前準備をしっかりすることが大切だと学びました。
計3回の新人研修を通して、コミニュケーションについてやホウレンソウの仕方など、基本的なことを学ばせてもらったことはもちろんですが
なぜこの研修が必要なのか、自分はきじま歯科医院で働くにあたって何を目的にして日々の業務に取り組むのか
本当にレベルの高いことを学ばせていただきました。
研修の機会をくださった榎本マネージャー
教えてくださった講師の岡田さん
オブザーバーとして見本を見せてくださった先輩方には感謝の気持ちでいっぱいです。
そして何より、一緒に研修を受けた新人メンバーとはこれから刺激し合って成長していきたいと改めて感じました。
新人研修で学んだこと、結果は今後の私の成長で示していきますね！！！！お楽しみに😏🔥🔥🔥
＜保育士兼歯科助手：前田＞
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