2025.07.30
カウンセリングで求められるもの
2025.07.30
こんにちは歯科医師の喜島毅哲です
佐藤昌弘さんの『凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク』を拝読しました
累計14万部を突破したロングセラーです
タイトルだけ見ればどのように商品を売り込むのか?
ということを主眼においた書籍と思われるかもしれませんがそうではありません
一言でいえば
顧客は自分の欲しいものがわかっていないということが書かれています
え?どういうこと?と感じられるかもしれません
歯科で言えばたとえば奥歯が虫歯で無くなって困っている方がいらっしゃったとします
この場合は人工の被せ物をして解決!
でもいいのかもしれませんが
よくよくお話を伺ってみると
長年歯科に通っているが、たびたび治療をしててはまた悪くなってを繰り返している
費用がかかっても良いから長く持つものを選びたい
といった隠れた気持ちが表れてきたりすることもあります
被せ物のメニューは自費も含めれば多岐に渡ります
材質や物性や構造も含めて個人にあったものを提案しますが
ネットの情報のみでは自分にあったものを探し出すことは難しいと思われます
きじま歯科医院ではカウンセリングを通して最適なものを提案いたします
いつでもご相談ください

<歯科医師:喜島毅哲>
吹田 きじま歯科医院