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研修の報告(841)

2021.02.08
コミュニケーション能力2級認定コース 第4回

こんにちは。
衛生士の浜井です。

先日、コミュニケーション能力2級認定コース第4回がありました。

今回は、自己重要感を満たすメッセージスキルについて学びました。

メッセージスキルの中で I(私)メッセージというものがあります。
私がどう思っているのか伝えます。(主語は私)

例えば、「私は〇〇さんが手伝ってくれたから助かったよ。」や、「私は、〇〇さんがチャレンジしてくれないと、上司としてがっかりだよ。」などとなります。

Iメッセージで相手に伝えることでメリットがあります。
1つ目が自分の意見として伝えるため、否定しにくい。
2つ目が厳しい内容を伝えても、受け入れられやすいです。

だからこそ、相手に想いを伝える際には、Iメッセージで伝えてといこうと思います。

<歯科衛生士:浜井>

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