こんにちは。
トリートメント・コーディネーターの鈴木です。
早くも極寒ですね。
この調子でいくと年末はどこまで寒くなるのでしょうか？
風邪をひかないように気をつけましょう。

先日コミュニケーション能力2級講座の最終回を受講しました。
プレゼンを始めたての頃は、内容を膨らますことばかり考えていましたが、今では内容を削ることばかり考えています💦
今後のプレゼンのテーマは情報を厳選することとタイムマネジメントです。

研修で宿題が出ました。
その回答の一部をご紹介します。
Q.後輩が丁寧な挨拶をしてきた時、意識の5段階レベルでそれぞれでどんな声かけをしますか？
5段階は
「環境」「行動」「能力」「信念・価値観」「自己認識」です。
環境レベルではこうなります。
A.「いつも丁寧な挨拶だね」
「あなたの挨拶で周りが明るくなるね」
自己認識レベルではこうなります。
「そんな挨拶ができるスタッフがいるきじま歯科医院って幸せだね」

この宿題を参考に、相手が気づいていない領域、相手の在り方に対する声かけをしていきます。
そのためにも、相手をよく観察するようにしていきます。

＜トリートメント・コーディネーター：鈴木＞