みなさま、こんにちは！
歯科衛生士の梁井です。
日中はまだまだ暑い日が続いていますがみなさまは夏バテ大丈夫でしょうか？
しっかり食べて、休息もとりながらあと少し暑い夏を一緒に乗り切りましょうね。
夏の暑さにも負けないくらいの
熱い！濃い内容の院内研修を先月受けましたので学んだ事をお話ししたいと思います。
内容は〔コミュニケーション〕についてです。
それは、それは、内容が深くてとても興味が沸く内容ばかりでした。その中でも私がなるほど！
っと思った内容があります。
それは、相手に関心をもつ＝興味をもつ
更に、相手の興味がある事に興味をもつ
このお話しを聞いた時、頭には子供とのやり取りが頭に浮かびました！
私の子供はバイキンマンが好きなので、ぐずったりする時には、子供にバイキンマンいたー！と言うとバイキンマン♪と言ってテンション上がりますが、私がアンパマンだよ！と言ってもテンションが上がらず無反応なんです。私はあれ？って思っていたのですがこの研修で分かりました！
子供はバイキンマンには興味があるが
アンパンマンには興味がそんなに無いんだと、、
子供なので分かりやすく反応してくれていたんだなぁと思いました。
子供はまだハッキリとは言葉で伝えれないので求めてる事を読みとってあげないといけません
それは子供と一体感になり興味を向けると言う事を学びました。
それは普段の診療を通しても、もちろん
活用できます！患者様一人一人求めてる事は違うので毎回その方に合わせて提供してきたつもりでしが、それが本当に患者様が求めていた答えをお伝えできているのか、見つめなおせるキッカケになりました。患者様が興味があることに着目し、的外れな回答にならないように診療で生かして行きたいと思います。
新人研修は今後も続くので、引き続き研修メンバーで高め合いながら受講したいと思います。
〔歯科衛生士 梁井〕
吹田 きじま歯科医院
ブログ一覧はこちら
https://kijimadc.com/category/blog/
instagramはこちら
きじま歯科医院instagram