CTC研修

こんにちは、歯科助手の藤原です。
最近涼しくなってきましたね。
過ごしやすい季節ですが皆様体調にはくれぐれもお気をつけください。

さて先日CTC研修を行いました。
その中でコミュニケーションゲームというものを行いました。コミュニケーションゲームとは代表者が出されたお題を他の人に伝えるゲームのことです。
このゲームを行い、自分自身も相手がわかる言葉で説明ができていなかったり、私が説明したものとは違う伝わり方になっていました。
こういった事でミスコミュニケーションが起きているのだと気付きました。
ミスコミュニケーションとは情報の伝達の際に解釈の相違がある状態のことをいいます。
このことから相手の非言語を観察して説明したことが伝わっているのかを確かめていくことが大切だと感じました。
そして改めて伝えることの難しさを感じたので、コミュニケーション能力をしっかり身につけて相手に伝わるコミュニケーションができるようにしていきます！