皆様こんにちは！
トリートメント・コーディネーターの植月です。
紅葉が綺麗ですね。
緊急事態宣言解除で、紅葉スポットにお出かけになる方もいらっしゃるのではないでしょうか。
素敵な秋の景色に心が癒されますね。
先日、休診日に院内でコミュニケーション上級講座を受講しました。
コミュニケーション上級ともなるととても奥が深いです。自分が考えたこともない領域に入り、相手の世界観や相手の行動に対する肯定的意図までも意識する必要があります。
相手が大切にしている事は、他人が良い悪いとジャッジするような事ではありません。
自分の価値観は一旦横に置き、相手が大切にしていることを尊重する。
自分より相手に興味を持つ。
それができて初めて、コミュニケーションのスタートラインに立てるのではないでしょうか。
無意識下では自分の価値観が出てしまいます。
切り離して考えていけるようにトレーニングが必要です。
相手を観察しながらしっかり傾聴する。
今回そのトレーニングとして、カウンセリングのロープレを行いました。
動画を撮って自分のロープレを後で見返しました。
しっかり傾聴しているつもりでも、無意識に答えを誘導するような会話になっていました。今回気付く事ができ良かったです。早速明日から改善し、プラスに活かしていきます。
〈トリートメント・コーディネーター：植月〉