こんにちは、衛生士の利川です。
真夏になり、暑い日々が続いてますね。
先日は衛生士チームのプレゼン大会を傾聴しました。
宮岡は『患者様に興味をもつことについて』です。
コミュニケーションとは
①聴く②伝える③伝わる
伝えたいことがあってもまずは聴くことが大切だということを学び、参加型でとても良かったです。
上山は『伝えたいこと』です。
上山のプレゼンを聴くメリットは
①自己重要感
②自分の強み
③楽しく働く
とのことでした。
YouメッセージとIメッセージも学びました。
Youメッセージ→あなたが主語
例 (あなたは)仕事が早いね。
Iメッセージ→私が主語
例 (わたしは)すごく嬉しかった。
Iメッセージを使い上山から私に感謝の気持ちを伝えてもらいとても嬉しい気持ちになりました。
浜井は『コミュニケーション研修で学んだこと』です。
浜井のプレゼンを聴くメリットは
①本心に気付く
②変化に気付く
③信頼関係
とのことでした。
優位感覚についても学びました。
優位感覚とは
人は五感(視覚、聴覚、嗅覚、触覚、味覚)を
通じて情報を得ていますが、どの感覚から得た情報に頭と心が反応しやすいかは、人によって異なるそうです。
優位感覚という言葉を初めて聞きましたが、今後の診療に繋げていける内容を学びました。
助手チームに引き続き衛生士チーム3人共素晴らしいプレゼンでした。
今回のプレゼンを聴いてスタッフの良いところを吸収していきたいと思いました。
＜歯科衛生士：利川＞
吹田 きじま歯科医院
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