皆さんこんにちは。
歯科衛生士兼カウンセラーの浜井です。
いつも当院のブログをご覧いただきありがとうございます。
さて、先日中堅研修を行いました。
今回は、ルールやマナー、職場の対人関係について探求していきました。
職場には、たくさんのルール、マナーがありますよね。
ルールは働く人全員のためにあります。
ルールを守らない人がいたら、チームワークが乱れたり、本来の仕事に支障をきたしたり、自分自身が安心して楽しく仕事が出来ませんよね。
ルールをみんなが守ることで、みんなが安心して、気持ちよく働けることが出来ますよね。
また、マナーも大切ですよね。
マナーとは、ルールの先にあり思いやりの心を行動であらわすものです。
続いて、職場での対人関係について学びました。
私が働く上で大切にしていることは、人間関係や、コミュニケーションをとることです。
私が日々心掛けていることは、感謝の気持ちを伝えるということです。
当たり前のことも当たり前と思わず、日々感謝することが大切です。
自分自身が成長できる環境、楽しく働けているのは、自分が頑張っているからではありません。みんなが協力して、チームで支え合って、仕事をしているからです。
自分のことしか考えずに仕事をしているとうまく行きません。
自分、他人を理解することが大切です。
相手を理解するには、相手に興味、関心を持つ、そのことで相手の好き嫌いがわかり、嫌いなことを避けてあげることもできます。
心の4つの窓（ジョハリの窓）というものがあります。
A 開放の窓
B 秘密の窓
C 盲目の窓
D 未知の窓
Aの部分を広げることが大切です。
Aの部分をCの方向へ増やす（自分が知らないことを理解する）には、相手からのフィードバックが効果的です。
フィードバックとは、「目標を達成するために行動した結果やその評価について、行動した主体者に具体的な言葉で伝え、次の行動に反映させること」です。
Aの部分をBの方向へ増やす（他人が知らないことを理解してもらう）には、自分自身の実体験を話すということです。
今回もたくさん知識を身に付けることができました。
今回学んだ内容を実践し、よりチームワークが良く、働きやすい環境をつくっていきます。
〈歯科衛生士兼カウンセラー:浜井〉
吹田 きじま歯科医院
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