皆さま、こんにちは。
歯科衛生士兼カウンセラーの宮岡です。
いつもきじま歯科医院のブログを、ご覧いただきありがとうございます。
今回もホワイトニングを考えている患者様へのお話の聞き方について、朝練しました。
最初にWHをしようと思ったきっかけやどこが気になるかなど聞いていきます。
次にどのような白さをゴールにするのか確認します。
どんな白さにしていくのか患者様と一緒に見ていく際、私たちはシェードガイドといって歯の色見本を使います。
どんな白さにしたいか言葉にするのは慣れないですよね。
そのため、鏡を見てもらい、色見本を歯に合わせながら確認していきます。
例えば、服を合わせるとき鏡の前でこれは自分に似合うのか合わせるような感覚です。
肌の色、髪質など人それぞれですので、患者様自身に合った白く輝く歯を見つけていきます。
そのときにカウンセラーである私たちは歯の色見本を患者様に手に持ってもらうにあたり、持たせ過ぎて困らせないようにしていく必要があります。
単純にたくさん持つと合わせにくいですよね。
現状の歯の色、ホワイトニング後の歯の色見本をそれぞれお渡しして見てもらうようにします。
さらに、患者様か鏡で歯の色を見ているときは横から話しかけないようにします。
見ているときに、大切なことを話すと話しの内容が入ってきません。
さらに、見たらいいのか、聞いたらいいのか困りますよね。
今回は確認するにあたり、一つ一つの動作について学びました。
配慮ある歯のカウンセリングができるようにしていきます。
<歯科衛生士兼カウンセラー:宮岡>
吹田 きじま歯科医院
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