皆さま、こんにちは。
歯科衛生士の宮岡です。
台風の季節です。
天候が変わりやすいですね。
さて、本日はトリートメント・コーディネーターとして初めてカウンセリングをおこないました。
先生がたてた治療プランを先生の代わりに伝えていきます。
最初のカウンセリングは慣れないこともあるため、榎本マネージャーが当日までに何度も練習をしてくれました。
今まで受講してきた研修を思い出しながら、聞きたいことや伝えたいことをまとめて、準備しました。
患者様一人ひとり、カウンセリングは違ってくるという教えを元に、万全な状態で挑めたと思います。
最初はどきどきしていましたが、実際は患者様とお話しするのはとても楽しく、時間はあっという間でした。
私も病院で治療を受けたことがありますが、どんな治療方法があるのか、どんな治療なのかわからないことだらけですよね。
そういった不安や疑問を少しでも多く、無くしていきたいと感じています。
どのような治療を希望されているのか、どのような気持ちで治療を受けられるのか、お話を聞くことができて、それに寄り添えるトリートメント・コーディネーターになっていきたいと改めて思いました。
<歯科衛生士:宮岡>
吹田 きじま歯科医院
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