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【新型コロナウイルス感染症の対応について】

1.受付にて、新型コロナウイルス感染が疑われる症状の有無を確認させていただいております。(発熱、諸症状について)

2.37.5度以上体温がある方の診療はお断りさせていただいております。

3.待合室ソファ・ドアノブ・手すりは、持続型消毒剤と次亜塩素水で一定時間おきに清拭しています。

4.待合室・診療室内には空気清浄機を設置し、常時稼働しています。
  また、加湿器に加えている水は、ウイルスに対して効果のある次亜塩素水などを使用しています。

5.定期的に室内の換気を行なっております。

6.受付のスタッフはマスクをつけさせていただいております。
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コミュニケーション能力2級認定コース 第4回

2021年2月8日

こんにちは。
衛生士の浜井です。

先日、コミュニケーション能力2級認定コース第4回がありました。

今回は、自己重要感を満たすメッセージスキルについて学びました。

メッセージスキルの中で I(私)メッセージというものがあります。
私がどう思っているのか伝えます。(主語は私)

例えば、「私は〇〇さんが手伝ってくれたから助かったよ。」や、「私は、〇〇さんがチャレンジしてくれないと、上司としてがっかりだよ。」などとなります。

Iメッセージで相手に伝えることでメリットがあります。
1つ目が自分の意見として伝えるため、否定しにくい。
2つ目が厳しい内容を伝えても、受け入れられやすいです。

だからこそ、相手に想いを伝える際には、Iメッセージで伝えてといこうと思います。

<歯科衛生士:浜井>

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