皆様、こんにちは。
トリートメント・コーディネーターの鈴木です。
いつも当院のブログをご覧いただきありがとうございます。
最近、衛生士の浜井が受付業務を手伝ってくれています。
今では、横でチェックしながらですが、一人でできるまで成長しました。
覚えが早いです！
一通り指導した後に、チェックは受付の藤原に任せています。
藤原も受付を2年経験しており、日々忙しい中でどのようにお仕事を進めたら効率よく進むのかを自身でつかんできました。
浜井のチェックを任せられるほど、頼もしい後輩に育っていて嬉しいです。
受付はみんなが診療が終わるのを待ってから片付けるので、終わるのがどうしても一番最後になりがちです。
そして、お会計や予約、電話、その他の業務も基本的に一人で行うため、常に頭はフル回転です。
そんな受付業務を衛生士業務と兼任して行うという選択をしてくれたことに感謝します。
浜井に聞いてみたら、
受付の大変さがやってみて初めてわかった。
チェアサイドで次回の予約を取ってくれているのといないのでは受付の負担が違う。
今後は自分も予約を必ず取るようにする。
と嬉しい事を言ってくれました。
受付という業務を経験したからこそ出てきた言葉です。
職種は違っても、お互いを尊重して、助け合えるそんな関係性でお仕事できる環境は大切ですよね。
〈トリートメント・コーディネーター:鈴木〉
吹田 きじま歯科医院
ブログ一覧はこちら